Términos y condiciones

1. Titular del servicio

SmartVitae es un servicio prestado por Francisco Serralvo, con NIF 53693189B y domicilio en Calle La Unión Mercantil 33 (España). Correo de contacto: hola@smartvitae.app. Sitio web: smartvitae.app.

2. Objeto

SmartVitae es una aplicación web para crear, editar, analizar y exportar currículums. Estos términos regulan tanto el uso gratuito del servicio como la contratación de SmartVitae Pro.

3. Edad mínima y capacidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente para contratar. El servicio está dirigido a tu uso personal y profesional propio.

4. Registro y seguridad de la cuenta

Puedes registrarte con correo electrónico y contraseña o mediante Google. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Existe un flujo de recuperación de contraseña. Comunícanos de inmediato cualquier uso no autorizado escribiendo a hola@smartvitae.app.

5. Funcionamiento del servicio

SmartVitae permite crear y editar CV, guardarlos y gestionarlos, importar CV en PDF, ejecutar análisis ATS y Job Match, acceder a Career Intelligence, usar funciones de IA para mejorar el contenido y exportar tus CV en PDF.

Las funciones de análisis y de IA nunca modifican tu CV de forma automática: cualquier cambio requiere que tú lo apliques expresamente.

6. Plan Free

El plan Free permite usar el producto con límites de uso: un número limitado de CV almacenados y un número limitado de ejecuciones mensuales de las funciones de IA, importación de PDF, análisis ATS y Job Match. Los límites vigentes se muestran en la página de precios y dentro de la aplicación. Si en el futuro reducimos esos límites, lo comunicaremos con antelación razonable.

7. SmartVitae Pro

SmartVitae Pro es una suscripción de pago que amplía los límites de uso y da acceso a las funciones indicadas en la página de precios en cada momento. No existe periodo de prueba gratuito ni descuentos o promociones vigentes. No se ofrece soporte prioritario ni ningún compromiso de nivel de servicio.

8. Precios e impuestos

Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables. Podemos modificar los precios en el futuro; los cambios no afectarán al periodo ya facturado y se comunicarán con antelación razonable antes de la siguiente renovación, de modo que puedas cancelar antes de que se apliquen.

• Pro mensual: 9 € al mes, IVA incluido.
• Pro anual: 69 € al año, IVA incluido.

9. Proceso de contratación

Antes de pagar se te muestra la información precontractual: plan, precio con IVA incluido, periodicidad, renovación automática, forma de cancelación e información sobre el derecho de desistimiento.

Para completar la contratación debes aceptar expresamente estos Términos y la Política de Privacidad y solicitar el inicio inmediato del servicio reconociendo su efecto sobre el desistimiento. Registramos esa aceptación (plan, idioma, versión de los documentos, referencia de la sesión de pago y fecha) como prueba de la contratación.

El pago se realiza a través de Stripe mediante un formulario servido por Stripe e integrado en nuestra página. SmartVitae no accede a los datos de tu tarjeta.

10. Suscripción, renovación y facturación

• La suscripción se renueva automáticamente por periodos sucesivos (mensuales o anuales, según el plan) hasta que se cancele.
• El cargo se realiza al contratar y, después, en cada renovación, con el método de pago registrado.
• Si un cobro falla, la suscripción puede entrar en situación de impago y, si no se regulariza, terminar; en ese caso tu cuenta pasa al plan Free.
• Los recibos y facturas los emite y pone a disposición Stripe. Si necesitas una factura con datos fiscales concretos, escríbenos a hola@smartvitae.app.

11. Cancelación

SmartVitae no dispone actualmente de una función de cancelación ni de un portal de autogestión de la suscripción dentro de la aplicación. Para cancelar tu suscripción, cambiar de plan o actualizar tu método de pago, escribe a hola@smartvitae.app desde el correo asociado a tu cuenta y tramitaremos la solicitud.

Al cancelar, la suscripción deja de renovarse y mantienes el acceso Pro hasta el final del periodo ya pagado. Después, la cuenta pasa al plan Free: tus CV se conservan, pero las funciones y límites Pro dejan de estar disponibles.

12. Eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde la aplicación en cualquier momento. Si tienes una suscripción activa, el sistema solicita primero su cancelación a Stripe y únicamente elimina la cuenta cuando Stripe confirma la cancelación; si esa cancelación falla, la cuenta no se elimina y te indicamos que contactes con nosotros.

La eliminación borra tu cuenta, tus CV, sus análisis, tus contadores de uso y el registro de tu suscripción. Los registros de facturación y la evidencia de contratación se conservan durante los plazos legales.

13. Derecho de desistimiento (personas consumidoras en la UE)

Como consumidor dispones de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación.

Al tratarse de un servicio digital de ejecución inmediata, si en el checkout solicitas que la prestación comience de inmediato y reconoces que perderás tu derecho de desistimiento una vez ejecutada por completo, dicho derecho se extingue conforme al artículo 103 del TRLGDCU. Si el servicio se ha prestado solo parcialmente durante el plazo, podrás desistir abonando la parte proporcional al servicio ya prestado.

Para desistir, basta con que nos lo comuniques por cualquier medio inequívoco a hola@smartvitae.app.

14. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para fines ilícitos; introducir contenido de terceros sin autorización; intentar acceder a cuentas o datos ajenos; eludir límites de uso, controles de plan o medidas técnicas; realizar ingeniería inversa, extracción masiva o automatización abusiva; sobrecargar la infraestructura; ni revender el servicio sin autorización.

15. Contenido introducido por ti

Conservas la titularidad de todo el contenido que introduces. Nos concedes únicamente la licencia limitada y no exclusiva necesaria para alojar, procesar y mostrar ese contenido con el fin de prestarte el servicio, incluida su transmisión al proveedor de IA cuando ejecutas una función que lo requiere. Eres responsable de la veracidad y legalidad del contenido y de contar con derechos suficientes sobre él.

16. Funciones de IA, ATS y Job Match

Las funciones de IA, el análisis ATS, Job Match y Career Intelligence generan sugerencias automáticas de carácter orientativo. Expresamente:

• No constituyen asesoramiento profesional, laboral, jurídico ni de carrera.
• No garantizan ninguna puntuación ATS determinada ni superar los filtros de sistemas de selección.
• No garantizan entrevistas, ofertas ni la obtención de un empleo.
• Pueden contener errores, omisiones o afirmaciones inexactas.
• Las puntuaciones y porcentajes mostrados son estimaciones internas de SmartVitae y no proceden de los sistemas ATS reales que puedan utilizar los empleadores.

17. Limitaciones y responsabilidad

Prestamos el servicio con diligencia profesional, pero no garantizamos que sea ininterrumpido, libre de errores ni que produzca un resultado concreto. Nuestra responsabilidad se limita a los daños directos efectivamente acreditados y, en la medida permitida por la ley, al importe abonado en los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluidos los derechos legales de las personas consumidoras.

18. Propiedad intelectual

El software, la marca SmartVitae, el diseño, las plantillas y el resto de elementos del servicio son titularidad de Francisco Serralvo o de sus licenciantes. Se te concede un derecho de uso personal, limitado, revocable y no transferible sobre el servicio. Los CV que creas y exportas son tuyos y puedes usarlos libremente, incluso con fines profesionales.

19. Disponibilidad del servicio

El servicio se presta tal cual y puede sufrir interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas o causas ajenas. Procuraremos minimizar el impacto y avisar de las paradas planificadas cuando sea posible. No se ofrece un compromiso de nivel de servicio (SLA).

20. Servicios de terceros

SmartVitae se apoya en terceros: proveedor de autenticación, alojamiento y base de datos; Google (inicio de sesión y Analytics); proveedor de la pasarela de IA y del modelo de lenguaje; y Stripe (pagos). El uso de esos servicios está sujeto además a sus propios términos y políticas.

21. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de SmartVitae, que forma parte de estos términos por referencia.

22. Modificación de los términos

Podemos modificar estos términos por motivos legales, técnicos o de evolución del producto. Publicaremos la versión actualizada con su fecha de versión. Si el cambio es sustancial y te afecta como suscriptor, te lo comunicaremos con antelación razonable antes de su entrada en vigor; si no estás de acuerdo, puedes cancelar la suscripción.

23. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Si actúas como persona consumidora, se aplicarán además las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia en la UE y podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.

24. Contacto

Francisco Serralvo, con NIF 53693189B y domicilio en Calle La Unión Mercantil 33 (España). Correo de contacto: hola@smartvitae.app.